近日,新浪基金曝光台收到41岁的袁先生投诉,购买近100万元的嘉实海外中国混合(QDII),但该基金自上市以来净值从未大于1元,发行仅一年净值跌至0.339元,而且9年以来从未有过分红。绩表现这么差,但该基金从未对投资者做出过解释说明,管理费也照样提取不误,对此您怎么看?