十大行业满意度调查问卷

来源：新浪财经
创建时间：2010年02月03日
状态：已结束
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    2010年，中央电视台3·15晚会已经走过整整20年。中央电视台3·15晚会已成为一个符号，成为亿万消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地。今年晚会的创作，在承载了全社会经济关注的视点上，为国家经济全局服务，希望能突破性地提升3·15晚会的作用和影响详细>>

1、在过去一年内，您在互联网上购过物吗？
2、Q1、您对网上购物的总体满意度如何？
3、Q2、您碰到过哪些不愉快的网上购物经历？
4、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
5、在网购方面
6、我对网购行业潜规则非常熟悉
7、请问您家是否拥有汽车？
8、Q1、您对汽车行业的总体满意度如何？
9、Q2、在购买和使用汽车的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
10、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
11、Q4、在汽车方面，
12、我对汽车行业潜规则非常熟悉，
13、请问您家是否有电视机？
14、Q1、您对电视机的总体满意度如何？
15、Q2、在购买和使用平板电视机的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
16、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
17、Q4、在电视机方面，
18、Q5、我对电视机行业潜规则非常熟悉，
19、请问您在保险公司购买过商业保险或者理财产品吗？
20、Q1、您对保险业的总体满意度如何？
21、Q2、在购买保险和保险理赔的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
22、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
23、Q4、在保险方面，
24、Q5、我对保险行业潜规则非常熟悉，
25、请问您在过去一年内购买过化妆品吗？
26、Q1、您对化妆品行业的总体满意度如何？
27、Q2、在购买和使用化妆品的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
28、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
29、Q4、在化妆品方面，
30、Q5、我对化妆品行业潜规则非常熟悉，
31、过去一年内，您去医院看过病吗？
32、Q1、您对医疗行业的总体满意度如何？
33、Q2、在医院看病的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
34、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
35、Q4、在医疗方面
36、Q5、我对医疗行业潜规则非常熟悉
37、您家购买过商品房吗？
38、Q1、您对房地产行业的总体满意度如何？
39、Q2、在买房、验收和装修房子的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
40、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
41、Q4、在房地产方面
42、Q5、我对房地产行业潜规则非常熟悉
43、在过去一年内，您有外出旅游过吗？
44、Q1、您对旅游行业的总体满意度如何？
45、Q2、在旅游过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
46、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
47、Q4、在旅游行业方面
48、Q5、我对旅游行业潜规则非常熟悉
49、在过去一年内，您在外面餐厅吃过饭吗？
50、Q1、您对餐饮行业的总体满意度如何？
51、Q2、在就餐过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？（可多选）
52、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
53、Q4、在餐饮行业方面
54、Q5、我对餐饮行业潜规则非常熟悉
55、Z1、您有手机吗？
56、Z2、您有电脑吗？
57、Q1、您对IT行业的总体满意度如何？
58、Q2、在购买和使用电脑的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？(可多选）
59、Q3、在购买和使用手机的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？(可多选）
60、Q4、您对投诉处理结果感到满意吗？
61、Q5、在IT行业方面：
62、Q6、我对IT行业潜规则非常熟悉
63、Z1、您的姓名：
64、Z2、您的性别：
65、Z3、您所处的年龄段：
66、Z4、您的文化程度：
67、Z5、您的主要职业：
68、Z6、您所在行业：
69、Z7、您的E-mail地址：
70、Z8、您的手机号码：
71、您比较喜欢看3•15晚会的哪一个环节？
72、对于2010年3•15晚会，您想看到什么？
73、请问您现在有手机或者座机电话吗？
74、Q1、您对电信业的总体满意度如何？
75、Q2、在安装、购买和使用座机、手机的过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？
76、Q3、您对投诉处理结果感到满意吗？
77、Q4、在电信方面，
78、Q5、我对电信行业潜规则非常熟悉，
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