听信券商客户经理的荐股导致巨亏,股民王先生向证券公司讨要说法,却遭到拒绝。证券公司认为,客户经理给客户发送的短信只是一种操作建议,而账户实际操作权仍由客户自己掌握,因此,拒绝赔偿。一怒之下,王先生向监管部门投诉。经过江苏省证券行业协会调解员的调解,双方最终达成了和解。你怎么看?