1、您认为以下哪些属于格式条款？

1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
   18.3%
2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
   17.2%
3. 预存话费换手机限制条件多
   12.9%
4. 维修时间长但不提供备用机
   10.8%
5. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
   10.8%
6. 各种附件不完整不予退货
   7.5%
7. 家电退货时赠品要一并退回
   6.5%
8. 手机退换机服务限制条件多
   6.5%
9. 家电保修卡不寄回不予保修
   5.4%
10. 网上购家电退订单不退现金
    4.3%

2、您在消费中，是否遭遇过以下格式条款？

1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
   21.1%
2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
   17.1%
3. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
   14.5%
4. 预存话费换手机限制条件多
   14.5%
5. 维修时间长但不提供备用机
   11.8%
6. 手机退换机服务限制条件多
   7.9%
7. 家电保修卡不寄回不予保修
   5.3%
8. 家电退货时赠品要一并退回
   3.9%
9. 各种附件不完整不予退货
   2.6%
10. 网上购家电退订单不退现金
    1.3%

3、您认为的这些格式条款中，哪些应该修改或删除？

1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
   15.1%
2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
   13.4%
3. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
   11.8%
4. 维修时间长但不提供备用机
   10.9%
5. 预存话费换手机限制条件多
   10.1%
6. 网上购家电退订单不退现金
   9.2%
7. 手机退换机服务限制条件多
   9.2%
8. 家电保修卡不寄回不予保修
   7.6%
9. 家电退货时赠品要一并退回
   6.7%
10. 各种附件不完整不予退货
    5.9%

4、您在购买和使用家电、IT产品时，还遇到过哪些格式条款？

1. 答案
   100%

1、您认为以下哪些属于格式条款？

• 1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
• 2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
• 3. 预存话费换手机限制条件多
• 4. 维修时间长但不提供备用机
• 5. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
• 6. 各种附件不完整不予退货
• 7. 家电退货时赠品要一并退回
• 8. 手机退换机服务限制条件多
• 9. 家电保修卡不寄回不予保修
• 10. 网上购家电退订单不退现金

2、您在消费中，是否遭遇过以下格式条款？

• 1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
• 2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
• 3. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
• 4. 预存话费换手机限制条件多
• 5. 维修时间长但不提供备用机
• 6. 手机退换机服务限制条件多
• 7. 家电保修卡不寄回不予保修
• 8. 家电退货时赠品要一并退回
• 9. 各种附件不完整不予退货
• 10. 网上购家电退订单不退现金

3、您认为的这些格式条款中，哪些应该修改或删除？

• 1. 办理宽带必须绑定座机，消费者没有选择权
• 2. 一个宽带号码限定一台电脑使用
• 3. 宽带到期自动认定继续使用，不办停机就继续收费
• 4. 维修时间长但不提供备用机
• 5. 预存话费换手机限制条件多
• 6. 网上购家电退订单不退现金
• 7. 手机退换机服务限制条件多
• 8. 家电保修卡不寄回不予保修
• 9. 家电退货时赠品要一并退回
• 10. 各种附件不完整不予退货

4、您在购买和使用家电、IT产品时，还遇到过哪些格式条款？