1、您认为以下哪些属于格式条款？

1. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
   9.7%
2. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
   9.7%
3. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
   9.7%
4. 网购商品退换货难
   9.7%
5. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
   8.1%
6. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
   8.1%
7. 团购过期未消费不退款
   8.1%
8. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任
   8.1%
9. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
   8.1%
10. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平
    6.5%
11. 随意处置逾期、滞留货物
    6.5%
12. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
    4.8%
13. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任
    3.2%

2、您在消费中，是否遭遇过以下格式条款？

1. 网购商品退换货难
   9.1%
2. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
   9.1%
3. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
   9.1%
4. 团购过期未消费不退款
   9.1%
5. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
   9.1%
6. 随意处置逾期、滞留货物
   6.8%
7. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
   6.8%
8. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任
   6.8%
9. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
   6.8%
10. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
    6.8%
11. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
    6.8%
12. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任
    6.8%
13. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平
    6.8%

3、您认为的这些格式条款中，哪些应该修改或删除？

1. 网购商品退换货难
   8.6%
2. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
   8.6%
3. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
   8.6%
4. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
   8.6%
5. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
   8.6%
6. 团购过期未消费不退款
   8.6%
7. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
   6.9%
8. 随意处置逾期、滞留货物
   6.9%
9. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任
   6.9%
10. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
    6.9%
11. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
    6.9%
12. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平
    6.9%
13. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任
    6.9%

4、您在网购或快递时，还遇到过哪些格式条款？

1. 答案
   100%

1、您认为以下哪些属于格式条款？

• 1. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
• 2. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
• 3. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
• 4. 网购商品退换货难
• 5. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
• 6. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
• 7. 团购过期未消费不退款
• 8. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任
• 9. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
• 10. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平
• 11. 随意处置逾期、滞留货物
• 12. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
• 13. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任

2、您在消费中，是否遭遇过以下格式条款？

• 1. 网购商品退换货难
• 2. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
• 3. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
• 4. 团购过期未消费不退款
• 5. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
• 6. 随意处置逾期、滞留货物
• 7. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
• 8. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任
• 9. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
• 10. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
• 11. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
• 12. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任
• 13. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平

3、您认为的这些格式条款中，哪些应该修改或删除？

• 1. 网购商品退换货难
• 2. 物品丢失还要收运费，肆意侵犯消费者权益
• 3. 签收后出现问题快递公司不承担任何责任
• 4. 对未保价快件赔偿额限制规定，减轻经营者违约责任
• 5. 以包装不当为由致损拒赔的免责条款有失公平
• 6. 团购过期未消费不退款
• 7. 任意扩大免责范围，损害消费者权益
• 8. 随意处置逾期、滞留货物
• 9. 任意扩大禁寄物品范围，免除经营者责任
• 10. 网络游戏玩家权利被肆意剥夺
• 11. 任意扩大当事人范围，推卸违约责任
• 12. 查询、索赔有效期的规定过短，“逾期视为送达”规定有失公平
• 13. 逾期送达免收邮费的规定，减轻经营者的违约责任

4、您在网购或快递时，还遇到过哪些格式条款？