1、您给自己或者家人购买过保险吗？

1. 有
   70.2%
2. 没有
   29.8%

2、您准备在2011年买保险吗？

1. 准备
   67.3%
2. 不准备
   32.7%

3、您不愿意购买保险的原因是什么？

1. 对保险产品不了解
   53.9%
2. 理赔容易索赔难，买了也不给赔
   33.5%
3. 保险产品对自己没有用
   12.7%

4、您更看重保险的保障功能还是投资功能？

1. 保障功能
   79.6%
2. 投资功能
   20.4%

5、您觉得中国的保险公司服务质量怎么样？

1. 一般
   68.4%
2. 很差
   23.8%
3. 很好
   7.8%

1、您给自己或者家人购买过保险吗？

2、您准备在2011年买保险吗？

3、您不愿意购买保险的原因是什么？

• 1. 对保险产品不了解
• 2. 理赔容易索赔难，买了也不给赔
• 3. 保险产品对自己没有用

4、您更看重保险的保障功能还是投资功能？

5、您觉得中国的保险公司服务质量怎么样？