1、商品定价

1. 较满意
   

   40.5%
2. 一般
   

   28.6%
3. 非常满意
   

   19.0%
4. 较不满意
   

   9.5%
5. 不满意
   

   2.4%

2、商品质量

1. 较满意
   

   40.5%
2. 一般
   

   31.0%
3. 非常满意
   

   19.0%
4. 不满意
   

   4.8%
5. 较不满意
   

   4.8%

3、分类及导购服务

1. 一般
   

   42.9%
2. 较满意
   

   26.2%
3. 非常满意
   

   16.7%
4. 不满意
   

   9.5%
5. 较不满意
   

   4.8%

4、购物环境

1. 一般
   

   38.1%
2. 较满意
   

   28.6%
3. 非常满意
   

   16.7%
4. 较不满意
   

   9.5%
5. 不满意
   

   7.1%