1、您在使用养生保健产品中遇到哪些突出问题？

1. 夸大、虚假宣传
   

   86.3%
2. 说明书晦涩难懂
   

   7.8%
3. 退货规定苛刻
   

   3.9%
4. 售后服务不到位
   

   2.0%

2、您认为养生保健产品领域哪种侵权现象严重？

1. 虚假代言多
   

   43.1%
2. 食品冒充药品宣传疗效
   

   27.5%
3. 产品质量差
   

   13.7%
4. 效果不明显
   

   7.8%
5. 食品中添加药品成分
   

   5.9%
6. 售后服务不到位
   

   2.0%

3、您认为最不容易识别的侵权行为是什么？

1. 疗效虚假宣传
   

   45.1%
2. 质量问题
   

   29.4%
3. 价格虚高
   

   19.6%
4. 售后服务
   

   5.9%

4、您认为养生保健领域维权成本高的原因是什么？

1. 产品质量或疗效很难检测
   

   37.3%
2. 举证困难
   

   23.5%
3. 经营者或生产者难觅踪迹
   

   19.6%
4. 对人身损害的因果关系难以验证
   

   19.6%