中国消费者权益保护状况调查(2010)
- 1、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益是否受到过损害?(单选)
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- 2、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益如果受到损害,最主要的表现是?(单选)
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- 3、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益如果受到损害,是否向有关方面要求过合理赔偿或补偿?(单选)
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- 4、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益如果受到了损害,您采取了什么方式维护自己的合法权益?(多选)
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- 5、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益如果受到了损害,您是否放弃了维权?(单选)
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- 6、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,合法权益如果受到了损害,您的合理要求是否得到了满足?(单选)
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- 7、2010年,您在购买商品或接受服务过程中,自己的合法权益如果受到了损害,您的合理要求得到了满足,主要是因为?(单选)
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- 8、《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称“《消法》”)规定消费者享有“九项权利”,这“九项权利”中,您认为维护得最差的是?(单选)
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- 9、《消法》规定经营者必须履行十项义务,这十项义务中您认为履行得最差的是?(单选)
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- 10、2010年,侵害消费者合法权益最突出的问题是?(多选)
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- 11、2010年,侵害消费者合法权益最严重的行业是哪些?(多选)
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- 12、2010年,您认为有关消费者权益保护的法律法规的完善程度如何?(单选)
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- 13、您认为在《消法》《产品质量法》《合同法》《侵权责任法》等相关法律已基本完备的情况下,“三包”规定是否已经完成历史使命?(单选)
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- 14、您认为中国消费者权益保护工作在哪些方面亟待加强?(多选)
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